Kuka voi jättää tuotearvostelun?

Asiakas, jolla on ainakin yksi postitettu tilaus voi arvostella tuotteita sivuillamme. Jos sinulla ei vielä ole postitettua tilausta, et voi lähettää arvostelua.

Sinun tulee myös rekisteröityä tilinhallinnan sivuosiossa. Voit rekisteröityä täällä.

Mikä on vahvistettu ostos?

Vahvistettu ostos tarkoittaa, että tuote, josta kirjoitat arvostelun on listattu tuotteissa ostoshistoriassasi. Toisin sanoen, tiedämme, että olet ostanut tuotteen suoraan meiltä, ja siten arvostelusi on todennettu.

Voinko arvostella tuotteita, joita en ole ostanut teiltä?

Kyllä. Kunhan vain sinulla on vähintään yksi postitettu tilaus meiltä, voit kirjoittaa arvostelun mistä tahansa verkkosivuillamme listatusta tuotteesta.

Arvostelemasi tuote, joka on listattu tuotteissa tilaushistoriassasi merkitään merkinnällä Vahvistettu Ostos ilmoittaen sen, että olet ostanut tuotteen meiltä ja arvostelusi on todennäköisemmin objektiivinen.

Voit silti antaa palautetta tuotteista, joita olet käyttänyt aikaisemmin, mutta et ostanut meiltä. Nämä palautteet näytetään Vahvistettujen Ostosten sivussa.

Miksi minun kannattaa lähettää tuotearvostelun?

Jos olet joskus käyttänyt asiakkaisen arvosteluja apuna omia ostoksiasi tehdessäsi, tiedät miten muiden mielipiteiden lukeminen auttaa ostopäätöksen tekemisessä.

Voit auttaa muita asiakkaita, kun jaat kokomuksiasi tuotteesta. Oli palaute sitten huonoa tai hyvää, se auttaa kaikkia shoppailemaan fiksummin ja helpommin.

Kuinka kirjoitan hyvän arvostelun?

Ole rehellinen ja kerro asiakkaille, mistä pidit ja mistä et. MItä yksityiskohtaisempi olet, sitä parempi. Esimerkiksi:

• Oliko se odotustesi mukainen?

• Mistä erityisesti iloitsit?

• Mitä mieltä olet, kun vertaat sitä muihin käyttämiisi tuotteisiin?

• Pitäisikö varoa jotakin?

• Oliko tuote hyvä, mutta ei ehkä oike sinun ihotyypillesi?

Näillä asioilla takaat, että arvostelusi julkaistaan

Paras neuvo on, että keskityt itse tuotteen arvosteluun, ja säästyt varmasti ongelmilta. Pidätämme oikeuden olla hyvältymättä arvosteluja oman harkintamme mukaan. Arvostelusi todennäköisesti torjutaan, jos se sisältää seuraavia asioita:

• Kirosanoja tai rivoa kielenkäyttöä

• Tietoa postituskokomuksista. Jos sinulla on kysyttävää tai palautetta postituksesta, otathan sen sijaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

• Käsittelee hintoja

• Käsittelee eräkoodeja, viimeisiä käyttöpäiviä tai muita tuotteen laatuun liittyviä asioita, jotka eivät liity jokapäiväiseen käyttöön tai tuotteen suorituskykyyn.

• Tietoa kilpailevista verkkosivuista tai palveluista

• Tuo julki henkilökohtaisia tietoja kuten puhelinnumeroita, osoitteita tai sähköpostiosoitteita.

• Sisältö on seksuaalisuuteen viittaavaa

• Vääriä tietoja tuotekuvauksessa. Voit ilmoittaa näistä meille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

• Sisältöä, joka on negatiivista sivun muita arvosteloita kohtaan.

• Maksettuja arvosteluja. Jos meidä tietoon tulee, että arvostelijalle on maksettu arvostelun lähettämisestä, se poistetaan ja käyttäjän oikeus lähettää muita arvosteluja voidaan poistaa.

Tämä ei tyhjentävä lista, ja arvostelusi voidaan torjuta myös muista syistä. Arvostamme suuresti mielipiteitäsi tuotteista, ja kerromme sinulla aina miksi arvostelusi on torjuttu sekä annamme mahdollisuuden muokata sitä ja lähettää uudelleen.